来源：北京青年报官网
4名优才学员、2名区级督导、10次市区街道级培训、89小时督导时长、16个服务案例、受益人群2万余人。这一串数字的背后，是大兴区天宫院街道“优才计划”项目实施的扎实路径，也是街道致力打造优秀社区工作者队伍的实践探索。历经400余天的“备战”后，天宫院街道“优才计划”项目团队即将迎来市级终期评估，让我们共同回顾这一年来的社工成长历程及服务成效。
(资料图片仅供参考)
北京青年报记者了解到，“优才计划”是指优秀社区社会工作人才培养计划，在全北京市选拔优秀社区工作者，通过岗位实训、个案实践、专业督导等方式，加强社区工作者和社会工作者的融合发展，使社区工作者逐步转化成为社会工作专业人才。
2022年是北京市“优才计划”实施第三年，大兴区共两个试点，天宫院街道被区级部门优先举荐为其中一个。街道通过组建社区社工团队，在市、区、街道三级督导的指导下，结合社区居民的需求和街道社区工作特点，开展内容丰富的实训项目，在为基层社会工作服务平台建设提供人才支撑的同时，运用社会工作专业理念和专业方法解决为群众服务最后“一百米”的问题，提升社区服务管理水平，提高群众的幸福感和满意度。
据悉，“按标筛选+聚焦工作+择优带队”，天宫院街道采取“社工自荐+部门审核”的方式确定“优才计划”项目团队。按照“优才计划”学员必须满足“取得社会工作师职业水平证书满三年或具有社会工作本科及以上学历”要求，由社工自荐形成备选名单。街道结合社区特点及社会工作服务平台建设需要，同时兼顾老旧小区与新建商业社区居民需求，在备选名单中选取4名社工组建“优才团队”，并从专业知识储备、实务工作经验、材料撰写能力等方面充分考虑社工综合素质，择优确定1名社工作为团队负责人，统筹项目策划、方案制定及具体实施等事宜。
“有一种幸福叫久违的笑容--独居老人帮扶个案”“遇见更好的自己--儿童认知能力提升小组案例”“最美不过夕阳红--中老年志愿服务队建设社区案例”，一个个服务案例如同“初生婴儿”，在社区工作者精心呵护和照料下，如苗如花茁壮成长、美丽绽放。
“优才计划”自2022年4月份启动，团队聚焦“一老一小”民生保障，聚焦社区自治共治，运用专业社会工作方法实施“一人一策”“一事一策”，链接社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源，同心聚力、同向发力，联动解决辖区儿童、青少年、老年人弱势群体实际问题及改善家庭关系，促进服务对象能力成长，赋能社区治理。
服务过程中，社区工作者将服务对象视为家人。为了安抚服务对象崩溃情绪，火速对接专业心理咨询师为居民做心理评估，打消其轻生念头；链接辖区社会组织及社区底商为服务对象提供家务清洁、义务剪发等服务；链接社会慈善资源捐助生活慰问品。小组和社区社会工作也精准对焦社区治理，通过系列服务带领服务对象积极参与创建文明城区、垃圾分类、楼门建设等，成为了志愿服务的“星火力量”。
区级督导实时跟进服务进程，适时指导优才学员调整服务策略和服务技巧，有效帮助各学员精进专业知识理论，提升实务能力和服务成效。
“暖民心，帮扶弱势群体；担道义，无愧时代先锋”，服务对象家属在给社工的感谢信中如是说到。类似这样的感谢话还有很多，4名学员也因此更加坚定了“助人自助”的社工理念，在项目结项后，依然以不同方式持续着服务。海子角南里社工开展的“我们是楼门管家--助力美丽楼门建设”服务案例结束后，已经由20人队伍扩展到100余人的志愿服务队，共同助力社区治理。
此外，天宫院街道在“选才、育才”的同时，也注重“激才、用才”。将“持证上岗”纳入年终优秀社工考核综评标准，以此激励更多社区工作者提升专业理论知识。目前街道共有社区工作者220名，其中考取中级社会工作师等级证书者28名，持证率位于大兴区各镇街前列。同时积极向市区两级“推优”，优才学员武小琪在第八届“寻找首都最美社工”宣传活动中，被选树为北京市“优秀社会工作者”，也带动更多社区工作者总结个人服务事迹，引导其积极参与区级“我的服务故事”社工宣讲等活动。创新“优才+驻点社工”聚能工作方法，将4名“优才”学员嵌入街道社会工作服务中心及社区社会工作服务站中，参与基层社会工作平台建设与社区服务管理实践，进一步加强专业人才作用发挥。
据悉，依托“优才计划”项目实施，未来，天宫院街道将培育更多“优才”，示范带动更多社区工作者向专业化、团队化、优能化方向发展提升，助力“五社联动”实践与创新，助推基层治理体系和治理能力现代化建设，打造优秀的、可推广的社会工作品牌。
文/北京青年报记者 蒲长廷
供图/大兴区天宫院街道
编辑/高艳
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